Florida Power & Light: Un modelo nacional de excelencia, innovación y servicio confiable
Florida Power & Light Company (FPL) ha sido nuevamente reconocida a nivel nacional por su compromiso con la excelencia y la innovación en el servicio eléctrico. La empresa recibió el ReliabilityOne® National Reliability Award 2025 y el Reliability Value Award, otorgados por PA Consulting, distinciones que destacan su liderazgo en confiabilidad, valor e innovación en beneficio de millones de floridanos.
El reconocimiento llega tras un año de resultados sobresalientes. FPL brinda servicio a más de seis millones de clientes en Florida, alcanzando una confiabilidad 59% superior al promedio nacional, y manteniendo facturas eléctricas significativamente más bajas que en la mayoría del país. En 2024, la empresa registró su mejor desempeño histórico en confiabilidad, consolidando más de una década dentro del 10% de las compañías eléctricas más confiables de Estados Unidos.
Este éxito es fruto de un enfoque continuo en la modernización de la red eléctrica y en la adopción de tecnologías inteligentes. Más de 227,000 dispositivos inteligentes instalados en todo el sistema ayudan a prevenir interrupciones antes de que ocurran, permitiendo una restauración más rápida del servicio. Desde 2019, FPL ha completado más de 3,200 proyectos de su programa Storm Secure Underground, que entierra líneas eléctricas en vecindarios propensos a tormentas, fortaleciendo la infraestructura frente a los fenómenos climáticos más severos.
“Este reconocimiento refleja el compromiso inquebrantable de nuestro equipo con ofrecer el servicio confiable que nuestros clientes merecen,” expresó Mike Jarro, vicepresidente de Distribución de Energía de FPL. “Gracias a nuestras inversiones en tecnología inteligente y resiliencia de la red, garantizamos que las familias y negocios de Florida cuenten con electricidad cuando más la necesitan.”
Por su parte, Derek HasBrouck, director del programa ReliabilityOne® de PA Consulting, destacó que FPL es “una de las pocas empresas que lidera con el ejemplo, demostrando a la industria lo que significa ofrecer excelencia continua en confiabilidad y servicio al cliente.”
Este doble galardón no solo reafirma el liderazgo de FPL, sino también su visión de futuro. A medida que Florida sigue creciendo, la compañía continúa invirtiendo en infraestructura avanzada y soluciones energéticas sostenibles que aseguran un suministro eléctrico confiable, resiliente y preparado para los desafíos del mañana.
