Homestead Public Services Energy reduce factura 27% en respuesta a COVID-19
En respuesta a la pandemia de COVID-19, Homestead Public Service (HPS) Energy está reduciendo las facturas para los clientes. En el mes de mayo, los clientes residenciales recibirán un crédito único en su factura de 27%. Debido a las dificultades que muchos enfrentan, HPS decidió transferir sus ahorros en la generación de energía (cargo de PCA en las facturas de los clientes) en un mes en lugar de distribuirlo durante todo el año. Esto generará más de $30.00 en ahorros para la factura típica de un cliente residencial de 1,000 kWh.
HPS Energy está alentando aún más a los clientes de HPS que no se han visto afectados financieramente por COVID-19, o que pueden permitirse ayudar a otros que lo necesitan, a donar su crédito al fondo de asistencia al cliente “AYUDA Contribución”. El 100% de las contribuciones de los clientes se destinarán a ayudar a otros clientes que lo necesiten.
“Siempre ha sido nuestra filosofía que en HPS no eres solo un cliente, eres un vecino”, dijo la directora de HPS Energy, Barbara Quiñones. “Por eso no solo estamos brindando un alivio financiero con el crédito de la factura, sino que alentamos a nuestros clientes a que ayuden a sus vecinos si es posible”.
Los clientes que deseen donar su crédito a la Contribución HELP seleccionarán la opción al pagar su factura. Los clientes que necesiten asistencia pueden solicitar la Asistencia de Contribución HELP llamando al Servicio al Cliente de HPS al 305-224-4800.
Para más información, visite Servicio al cliente de HPS en su sitio online www.cityofhomestead.com/customers. También puede comuniarse con HPS llamando al número 305-224-4800 o por correo electrónico a customerservicequestions@cityofhomestead.com
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